Fehlerbehebung: Verbinden der HomeStation mit dem Smartphone-Hotspot

Wenn Sie den Namen und das Passwort für den Hotspot Ihres Smartphones korrekt eingegeben haben und keine Verbindung hergestellt wird oder der Hotspot nicht erkannt wird, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:

Hinweis: In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie den Hotspot auf einem iPhone umbenennen. Bei einem Android-Smartphone ist es ähnlich.

Schritt 1:

Der Name des Smartphone-Hotspots darf nur Buchstaben und Zahlen enthalten. Zeichen wie Emojis, Apostrophe und Klammern sollten durch Umbenennen des Hotspots entfernt werden. Den genauen Namen des Hotspots finden Sie auf einem iPhone auf dem folgenden Bildschirm:

Einstellungen > Persönlicher Hotspot

In diesem Beispiel sehen Sie, dass der Name des Hotspots: „Zoes iPhone (1)“ lautet. Der Name muss so umbenannt werden, dass dieser Zoes iPhone 1 oder Zoe iPhone 1 lautet.

Beim iPhone kann der Hotspot Name wie folgt umbenannt werden:

Einstellungen > Allgemein > Info > Name

Bei Android-Geräten kann der Hotspot Name wie folgt umbenannt werden:

Einstellungen / Verbindungen / Mobile Hotspot und Tethering / Mobile Hotspot

Schritt 2:

Stellen Sie auf einem iPhone sicher, dass die Optionen „Kompatibilität maximieren“ und „Zugriff für andere erlauben“ aktiviert sind.

Stellen Sie auf einem Android-Smartphone sicher, dass Sie das 2,4-GHz-Band ausgewählt haben.

Schritt 3:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilfunkvertrag die Nutzung des Hotspots umfasst und dass Sie die mobilen Daten aktiviert haben. Wenn Sie zu Hause einen schwachen Mobilfunkempfang haben, müssen Sie möglicherweise nach draussen gehen, wo Sie eine gute 4G/5G-Verbindung haben.

Schritt 4:

Überprüfen Sie, ob die von Ihnen verwendete Powerbank geeignet ist. Einige Powerbanks verfügen über eine automatische Timeout-Funktion. Da die HomeStation sehr wenig Strom verbraucht, schalten sich bestimmte Powerbanks möglicherweise aus, da sie fälschlicherweise erkennen, dass kein Gerät angeschlossen ist. Einfachere Powerbanks funktionieren oft besser, da sie in der Regel keine automatische Timeout-Funktion haben.